Bức tranh chung về thương mại điện tử

Internet đã trở thành một phần quan trọng trong đời sống của mỗi chúng ta, nhưng tất cả chỉ mới bắt đầu. Theo đánh giá mới đây của tổ chức chuyên nghiên cứu thị trường Forrester Research của Mỹ cho biết khoản tiền người tiêu dùng Mỹ tiêu dùng qua mạng trong tháng 1/2000 là 2,8 tỷ USD. Con số này cao hơn con số tiêu dùng của người Mỹ trong cả năm 1997 là 2,4 tỷ USD và cũng theo công ty Forrester, trong năm 1998, doanh số bán qua mạng là 8 tỷ USD và tăng lên 20,2 tỷ trong năm 1999. Nói cách khác, mức tăng trưởng là không thể tưởng tượng. Với mức tăng như thế này, chi tiêu cho thương mại điện tử có thể đạt con số 1,3 tỷ USD vào năm nay. Nhìn chung, người ta đã áp dụng của các hình thức công nghệ với tộc độ nhanh nhất đối với mạng Internet trong lịch sử, thu hút hàng triệu khách hàng chỉ trong một vài năm. Tổ chức thông tin kinh tế EIU (với tạp chí Economist nhiều ấn phẩm nổi tiếng khác) và công ty nghiên cứu thị trường công nghệ thông tin Pyramid Research đã cùng nhau đưa ra “bảng đánh giá mức độ sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử” Dựa trên phạm vi hoạt động rộng lớn, các chuyên gia hàng đầu cùng phương thức nghiên cứu mới. EIU đã thực hiện nghiên cứu đối với 60 quốc gia có ứng dụng TMĐT hàng đầu thế giới. Mỹ vẫn là nước dẫn đầu trong cuộc đua, tiếp sau đó là Australia, thứ 3 là Anh và thứ 4 là Canada. Các nước Bắc Âu giành 4 trong 5 vị trí tiếp theo nhờ vào hạ tầng cơ sở viễn thông hiện đại, mức độ ứng dụng điện thoại di động cao cùng với sự quen thuộc của người dân đối với các thiết bị máy móc. Châu Á cũng có chỗ đứng của mình với Singapore ở vị trí thứ 7, vượt trên các nước Châu âu còn lại. Một số kết luận chính thu được từ bảng đánh giá: